Společnost JD Power zveřejnila svou nejnovější studii Initial Quality Study a věřte nebo ne, Lexus klesl z prvního místa. Nahradilo ho Porsche, které vedlo jak mezi prémiovými značkami, tak i mezi celkovým trhem s pouhými 138 problémy na 100 vozidel (138 PP100).

Jak dopadly další značky?

Genesis se umístil na druhém místě (151 PP100), následovaný Fordem na třetím místě (152 PP100), nejvýznamnější značkou pro masový trh. Lexus (156 PP100) se umístil na čtvrtém místě a dělí se o místo s Nissanem (156 PP100). Průměr studie byl 175 PP100, což je zlepšení oproti loňskému skóre 192 PP100.

Podle společnosti JD Power se jedná o nejlepší meziroční zlepšení studie za téměř 30 let. Navzdory tomu jedinou kategorií, která zaznamenala nárůst hlášených problémů, byl infotainment, přičemž největším jednotlivým faktorem poklesu kvality byla konektivita Apple CarPlay a Android Auto.

„Když se technologie stane příliš komplikovanou, pravděpodobnost, že se zákazníci setkají s problémem, značně roste,“ řekl Frank Hanley, senior ředitel pro automobilový benchmarking ve společnosti JD Power.

Spotřebitelé také pociťovali zápach na obrazovkách infotainmentu, které způsobovaly rozptýlení. Čtyřicet šest procent respondentů vinilo displeje a dotykové obrazovky z problémů souvisejících s rozptýleným řízením. Osmnáct procent uvedlo jako rozptýlení upozornění na asistenční systémy řidiče.

Řešením problémů s konektivitou byly držáky na nápoje. Ty byly největším přispěvatelem k letošnímu zlepšení počáteční kvality, přičemž spotřebitelé oceňovali dostupnější umístění a kapacity.

Zde je 11 nejlepších značek automobilů, které se v americké studii JD Power 2026 Initial Quality Study umístily nad průměrem:

Porsche — 138 PP100

Genesis — 151 PP100

Ford — 152 PP100

Lexus —156 PP100

Nissan — 156 PP100

Buick — 162 PP100

Hyundai — 165 PP100

Subaru —170 PP100

Chevrolet — 171 PP100

Land Rover — 173 PP100

Kia — 175 PP100

Průměr v odvětví — 175 PP100

Rozdělení modelu

Studie se ponoří do dat a zdůrazní špičkové modely, jako je Porsche 911, které dosáhlo nejvyššího počátečního hodnocení ze všech vozidel s 110 body PP100. Model 911 se umístil na nejvyšším místě i v loňském roce.

BMW získalo nejvíce modelových ocenění, přičemž šest modelů vedlo ve svých segmentech: řada 2, řada 5, řada 8, X2, X6 a X7. Hyundai měl pět modelů, které se umístily na vrcholu: Santa Cruz, Sonata, Venue, Carnival a K4.

Společnost General Motors měla čtyři modely, na vrcholu se umístily Cadillac CT4, Cadillac XT5, Chevrolet Blazer a Chevrolet Tahoe. Ford měl tři – F-150, Mustang a Super Duty.

Co měří počáteční studie kvality JD Power?

Studie JD Power Initial Quality Study se skládá z 227 otázek napříč 10 kategoriemi vozidel, včetně infotainmentu, funkcí, ovládacích prvků a displejů, exteriéru, asistenčních systémů řízení, interiéru, sedadel, pohonného ústrojí, zážitků z jízdy, klimatu a dalších nespecifikovaných otázek. Společnost JD to spojuje s relevantními údaji o opravách, aby odvodila své skóre, měřené v problémech na 100 vozidel. Čím nižší skóre, tím vyšší počáteční kvalita.

Letošní studie shromáždila odpovědi od 78 514 vlastníků a nájemců. Studie měří pouze problémy, které se vyskytly během prvních 90 dnů vlastnictví. Počáteční studie kvality společnosti JD Power měří více než jen naprosté vady. Mezi problémy také klasifikuje problémy související s designem, jako jsou obtížně použitelné ovládací prvky, což může zahrnovat subjektivnější věci, jako jsou držáky nápojů nebo připojení telefonu, což by mohlo být problémem telefonu, nikoli vozidla.